JD Sports Paris 2

"Accueil au top ! Mention spéciale pour l’accueil de Marlone le superviseur et ainsi que Abou . Je recommande vivement ."

"Magasin qui est censé ouvrir a 9h30 mais ouvre quand il a envie. La il est 10h55 ce nest toujours pas ouvert sous prétexte que le personnel n'est pas arrivé la livraison pas arrivée. Tous les jours des excuses différentes. On a beau appelé personne ne répond. Cest pas très pro tout ca"

"JD Sports, il va falloir faire quelque chose pour former votre équipe. Pas de mauvaises personnes en soit mais sûrement pas à leur place : 1) personne en magasin, j’arrive avec une paire pour mon fils (200€ mais peu importe), les deux vendeurs parlent entre eux, moi bon gars j’attends qu’ils terminent mais ça dure un peu donc je les interrompt « ouais ??? ». Catastrophique. 2) Le magasin est un inventaire à ciel ouvert, c’est le boxon 3) je conçois qu’on sorte des soldes et que l’équipe doit être fatiguée mais faites quelque chose pour former tout le monde car vous allez perdre des clients (précieux en ces temps de disette) et moi le premier. Au final j’ai pris la paire pour mon fils mais ça sera la dernière fois. JD Sports, bougez-vous ! Ne donnez plus de budget marketing sur vos sacs jaunes en bandoulière que les jeunes adorent et investissez sur la formation de vos équipes."

"Management catastrophique 35min pour acheter une paire de chaussures, big up à la jeune fille à la caisse qui a un peu sauvé mon expérience client"

"Je suis passé pour la Première fois dans cette boutique JD Sport, je ni retournerais plus… Pas un bonjour, pas aimable, à la caisse on vous regarde même pas, ultra désagréable. Je pense que les employés non pas compris le principe de la vente. À fuir."

"Un service « KATASTROPHE » la supposée vendeuse (grande Blonde) qui tire la tronche quand on demande une info, la porte du vestiaire fermée à clé, lorsqu’on demande la clé, c’est la « grande blonde » tjrs la même, qui se la ramène 5 mn après avoir fui ces commérages avec sa collègue, et pas que, ce vestiaire sale et déglingué , ne s’ouvre pas de l’intérieur , donc faut être 2 pour aller essayer les fringues , le 1er qui essaye et l’autre qui ouvre la porte au signal ! Quelle honte !!!"

"Très bon expérience, merci pour la vente ( Walid ) ."

"La qualité des chaussures s'est dégradés fortement ces dernières années mais bizarrement pas le prix !! J'ai arrêté d'acheter chez eux depuis longtemps."

"15 minutes d'attente pour récupérer la paire de chaussures alors que nous sommes les seuls clients, caissière qui passe un appel personnel devant nous au lieu de nous encaisser et elle échange la paire neuve dans la boîte par le modèle d'exposition qui est sale."

"Il s’agissait de ma première expérience d’achat dans cette boutique… et très probablement la dernière, tant que le manager présent ce jour-là sera toujours en poste. Ma demande était pourtant simple : puis-je essayer la deuxième paire ? Je m’adresse alors à la caisse, où je retrouve la manager. Elle appelle un vendeur, qui court dans tous les sens pour d’autres clients, alors qu’elle aurait très bien pu me donner elle-même la seconde paire — nous étions littéralement devant elle, à la caisse. Le vendeur m’explique très poliment qu’il ne peut pas me remettre la seconde paire sans autorisation, c’est la règle, et je le comprends parfaitement. Il ajoute qu’il va demander au manager. Et là… le manager me lance : « Vous restez ici !! », d’un ton sec, comme si j’étais sur le point de fuir avec la paire. On parle quand même de chaussures à 60 €… Que voulait-elle insinuer ? Est-ce ainsi qu’on parle à un client ? Quand je lisais les avis négatifs sur cette boutique, je ne comprenais pas. Maintenant, je comprends très bien. Un grand merci au vendeur pour son respect et son professionnalisme, rien à dire de son côté. Quant au manager, en 2025… il va falloir changer de mentalité. Un homme en chemise, pantalon et chaussures de ville ne donne pas l’image d’un voleur. Et même si c’était le cas — un minimum de respect ne coûte rien."