JD Sports Lens 2

"Je suis passé au magasin pour acheter des baskets ce jour j ai ressenti le froid dans le magasin , j’ai même dû m’avancer pour demander une information ! Mauvaise ambiance le conseil est Pas au top C’est dommage!"

"Sauvez vous !!!! Vendeurs incompétents, désagréables et hautains. N'y allez surtout pas !!!! Je mets 1 étoile parce qu'on peut ne pas mettre 0"

"Impossible de joindre ce magasin au téléphone..."

"Au magasin de lens 2 j etais venu avec mon enfant en situation de handicap. Il peut difficilement marcher On lui a interdit d essayer les deux chaussures pour voir s il arrivait à marcher avec. On est donc reparti malgré la demande au manager. Après les magasins de proximité se plaindrait que mes gens achètent sur internet..."

"Je mets une étoile parce que il faut en mettre une pour pouvoir écrire un avis! Deux vendeuses cet après -midi: l’une qui s’occupe des clients en magasin, rien à dire! Souriante et professionnelle. Par contre, celle en caisse… autre chose! Peut être lui proposer une formation sur l’accueil, le savoir-être au contact de la clientèle et comment sourire aussi!!! Toujours déçue de ce magasin…."

"Un vendeur pas très agréable, très hautain et pas envie de parler aux clients à changer"

"Très bien , vendeurs super sympa et très compétant. J y retourne avec plaisir"

"Inadmissible!!!! j'ai voulu acheter des baskets à mon petit fils ce soir, le vendeur à refusé que le petit mette les deux pour marcher avec. Son excuse c'est qu'ils Sont en sous effectif Vous ne me verrez plus De plus vendeur très désagréable Je mets une étoile car si j'en mets pas le message ne peut pas se publier"

"A ce jour, je n'ai toujours pas ma commande #658915648 Voici l'historique: 29/05 passage de commande en ligne pour livraison au magasin de Lens 31/05 mail de JD Sport me disant; ta commande est en route 13/06 sans nouvelle de JD Sport, je décide de me rendre dans le magasin de Lens pour récupérer ma commande : On me répond qu'aucune commande est à mon nom 26/06 je vous envoie un mail pour savoir où en est ma commande: vous me répondez qu'elle est arrivée au magasin de Lens depuis le 5 juin et que vous avez essayé de me joindre par téléphone pour me prévenir : QUAND ON ESSAIE DE PREVENIR QUELQU'UN PAR TELEPHONE ET QU'IL NE DECROCHE PAS, ON LAISSE UN MESSAGE !!! JE DOUTE DONC FORTEMENT DE VOS PROPOS 26/06 toujours: Je décide d'appeler le service client: QUI M'INVITE A ME RENDRE A LENS POUR RECUPERER MON COLIS PUISQU'IL Y EST D'APRES LA PERSONNE QUE J'AI EU AU TELEPHONE ET QUE JE DOIS DEMANDER AU PERSONNEL DU MAGASIN DE CONTACTER LE SERVICE CLIENT AFIN QU'IL LUI EXPLIQUE COMMENT FAIRE UNE RECHERCHE MANUELLE DE MA COMMANDE 26/06 je me rends au magasin de Lens: PERSONNE NE TROUVE MA COMMANDE, UNE EMPLOYEE APPELLE VOTRE SERVICE CLIENT ( COMME JE L'AI FAIT QUELQUES MINUTES PLUS TÔT ). CETTE ATTENTE N'A ABOUTIT A RIEN. AU BOUT DE 30MN, J'ANNONCE A LA VENDEUSE QUE JE DOIS PARTIR. ELLE ME DEMANDE DE REVENIR AFIN QU'ON FASSE LA DEMARCHE ENSEMBLE POUR DECLARER LE COLIS PERDU IL EST A NOTER QUE LE STATUT DE LA COMMANDE EST TOUJOURS EN STATUT ON ITS WAY DONC PAS ARRIVEE EN MAGASIN EST-CE UNE PLAISANTERIE?"

"Incompétent ! Je viens pour acheter 2 paire de air force blanche une pour moi et une pour ma conjointe jusqu’à là aucun soucis. Il me fallait une paire en homme en 43 elle taille très très bien et une femme taille 42 mais il y en avait plus. Alors le vendeur me dit que les air force homme et femme c’est exactement pareille niveau couture et taille que y’avait du 42 en homme pour ma conjointe donc j’accepte je prend en homme et en 42. En rentrant ma conjointe l’essaye et celle si est beaucoup trop grande pour elle !!! Je viens à ce jour pour un remboursement donc ceci se passe comme prévue sauf que en expliquant à la femme de caisse elle me dit clairement «  non c’est exactement pareille les tailles homme et femme . » Mais enfaîtes vous connaissez rien ou quoi !?? J’ai travailler moi même en magasin de chaussure et non les tailles homme et femme sont totalement différente ! Ne faites pas en sorte de donner de mauvaise info juste pour éviter le remboursement ou alors pour donner l’envie au gens de acheter à tout prix !!! C’est nouveau sa !!! Donc exemple : je vais venir demander une paire de chaussure homme en 43 et vous avez plus, je vais avoir une paire exactement pareille mais pour femme en 43 ? Bah sa va être beaucoup trop petit ! Je ne recommande pas ! Je préfère largement faire 20km pour aller à un autre jd qui eux sont compétent et professionnel."