JD Sports Grenoble Rue Saint-Jacques

"Expérience client 0! 2eme fois que je viens et que je repars en courant tellement les vendeurs n'ont pas la moindre idée de ce qu'est le métier qu'ils exercent...ils vous regardent tous sans vous dire bonjour et ont l'air de déambuler dans leur salon... J'aimerais bien voir à quoi ressemble les entretiens de recrutement et quel est le profil du manager...qqch ne va pas."

"Bonne boutique, des prix variable, mais un personnel limite accueillant"

"Super équipe et bonne ambiance. Personnel très agréable un grand merci à Maël et Paolo qui sont des vendeurs au top. Très heureuse de mes achats. Je reviendrai très vite ! Ilona"

"Toujours le problème de retour, le commercial n’accepte pas le faire le samedi sans aucune explication. Une autre fois, y a eu le problème de caisse donc pas de retour et pas de remboursement… Bien dmg !!"

"A fuir!!! Je voulais connaitre la pointure de ma fille, j’ai dû mesurer moi meme, un peu plus et c’est moi qui devait aller chercher la paire en stock!!"

"Du jamais vu, je suis impressionné on dirait un gag tellement rien ne fait sens. Il s’agirait de mettre des gens compétents."

"Quand on arrive pas à prendre en considération les remarques faites par les clients il faut changer de métier ! Quel blague ! Les vendeurs sont à trois pour renseigner un groupe de gamin de douze ans qui n'ont pas une thune et les vrais clients eux attendent...le dernier était sur son téléphone...du coup j'ai fait 50 mètres et je suis allé acheter mes deux paires chez foot lookers qui eux sont très pro !!!"

"Pas de retour le SAMEDI ! Ne répond pas au téléphone ! D’autres enseignes sont bien plus commerçantes !"

"Si je pouvais mettre zéro ce serait zéro. Des vendeurs complètement abrutis incapables de te faire un changement de taille ou un remboursement alors qu'ils sont payés pour ça. Ils te promettent que changer de taille ou te faire rembourser est un jeux d'enfants en oubliant de mentionner que la moitié de la semaine et pendant les soldes ils ne peuvent pas, et que le remboursement est impossible si on a changé de CB.... 55€ de perdus et 7 visites à Grenoble par dessus le marché (on rajoute donc le prix du train). N'y allez jamais à part si vous souhaitez assister à la chute de la civilisation française."

"Bonjour , j'ai fait une commande en ligne pour un retrait dans ce magasin. La commande est marquée comme retirée alors que je n'ai pas mis mon pied dans le magasin!!! Je vais là bas pour un remboursement mais impossible Éviter le click and collect dans ce magasin JD."