JD Sports

"Magasin où l’on achète par dépit plutôt que par plaisir. Essayer une paire demande un peu de patience, ce qui est normal, mais le plus désagréable reste l’attitude du personnel : j’ai eu l’impression de déranger le vendeur simplement en demandant à essayer des chaussures. Aucun sourire, aucun bonjour, aucune attention. Et ce n’est pas mieux en caisse : les filles sont tout aussi fermées, pas un sourire, pas un bonjour, rien qui donne envie de revenir. Il a ensuite fallu patienter plus de 20 minutes pour récupérer la paire. On parle souvent des risques liés aux achats en ligne et de la fermeture des magasins physiques, mais quand on voit la qualité de l’accueil et du service ici, on comprend pourquoi les clients finissent par préférer Internet. Un vrai travail sur l’accueil, la politesse et la considération du client serait plus que nécessaire."

"Il n’y a pas 0 étoile ? Car c’est ce que ce magasin mérite. Cabines d’essayages fermées. Personnel je m’en foutiste. Quand on demande d’aider à nous prendre un vêtement en hauteur, c’est à la limite du non et ils préfèrent déambuler dans les rayons comme des zombies à brasser de l’air. Pas d’essayages possibles = pas d’achats !"

"Je suis venue pour chercher une paire de chaussures précises je me suis donc adressé à des vendeuses qui parlaient entre elles, elles m’ont répondu au bout de 2 bonjour et pendant qu’une était en train de me renseigner la deuxième est revenue lui parler de choses personnelles, une troisième vendeuse m’a donc gentiment aidé, je trouve ça dommage ça fait vraiment manque de respect envers le client"

"Le JD le plus pourri ! J’avais fais une commande en click and collect je recois un mail pour me dire qu’elle est dispo en magasin Mon mari y va : un 1er vendeur dit que la commande est pas arrivee il appelle son collegue qui est bien d’accord sur le fait que le colis est la mais il sait ou Mon mari repart bredouille. J’appelle le magasin personne reponds. 10min plus tard le responsable m’appelle pour me dire bah finalement ils ont bien trouver l’article! Les vendeurs sont vraiment nuls et hyper light. En magasin tu demandes un paire t’attends 30min pour qu’au final on te ramene la mauvaise pointure. Au bout de 2 tentatives j’ai abandonner c’est vraiment le bordel je deconseille ce JD"

"Tellement de temps d’attente pour avoir en main une paire de chaussures que j’ai choisis en 5 secondes 😒 y’a pas de vendeurs dans ce magasin?? Mettez les boites de chaussures en libre-services si vous ne pouvez pas assurer derrière.."

"Si je pouvais mettre zéro je l’aurais mis. Les « « vendeurs » on ne sait pas si ils sont vigiles ou dragueurs mais ils ne sont en rien vendeurs. C’est au client de venir vers eux déjà ça c’est une faute professionnelle dans le commerce. De plus le « vendeur » métisse avec la touffe on vient le voir pour savoir si la taille est disponible, il me dit c’est pas son secteur faut aller voir l’autre vendeur, je vais voir l’autre il me dit faut aller le revoir. Ils nous font tourner en rond. Ils n’ont pas l’air d’avoir envie de travailler, un renseignement ça leur trou le derrière. En plus de ne pas être disponible et d’être non chalent envers la clientèle, ils se permettent d’être insolents et désagréables. On lui fait la remarque il s’énerve et parle en mode kaïra, son comportement est agressif. Se permet même d’être menaçant envers mon épouse. J’avais 4 paires de chaussures à prendre je suis reparti bredouille à cause de comportement inadmissibles de vos vendeurs. Les seules fois où on les voit renseigner ou avec le sourire c’est quand ils voient de jolies filles là pour elles ils sont disponibles. Ayant déjà dépenser énormément d’argent dans votre boutique malgré le mauvais comportement de vos employés, la c’est sur c’est la dernière fois que je ferais mes achats dans votre boutique. Je suis dans le commerce depuis plus de 15 ans et je n’ai jamais vu ça J’espère être contacter par un responsable pour faire part de ma mauvaise expérience."

"Excellent acceuil de la part d'Emma qui m'a aidé à choisir la paire de baskets idéale ! Je reviendrais avec plaisir, merci !"

"decu après avoir achete mes baskets, on m’annonce qu’elles ne sont plus disponible en plus de devoir attendre plusieurs jours pour un remboursement il n’y a aucun dédommagement. nul"

"Effectuer un achat plus précisément une chaussure et après seulement l’avoir mit 2 heures seulement et que je souhaiter la retourner pour une meuilleur taille le vendeur m’a trouver des excuses vraiment très drôle comme des pli ou saleté alors que j’ai nettoyer la paire avec leur produits de magasins .A fuir"

"Accueil nul. Les vendeurs sont fatiguees. Ne sont pas motivees. Surtout une fille 2.09.25"