Intersport Villebon-sur-Yvette

"Bonne ambiance, magasin bien fourni, équipe accueillante"

"Le magasin est grand avec beaucoup de choix. Les promotions sont intéressantes, mais le fonctionnement des points de fidélité me perturbe avec leur date d'utilisation décalée. Si j'ai acquis des points après des achats, ils doivent être utilisables dès mon prochain passage en caisse..."

"Les salariés sont sympas mais mon Dieu que le passage en caisse est long..."

"Aujourd’hui j’ai eu un gros problème avec le chef de département prénommé Amine celui-ci est très désagréable hautain Sur un article Under Armour L’affichage était trompeur je lui explique à plusieurs reprises mais celui-ci avec un air dédaigneux n’en a que faire de mes explications. Je prendrai acte demain avec la direction avec le siège social car se n’est absolument pas normal. Par ailleurs je dispose d’une forte communauté sur les réseaux sociaux et je ferais part de ma mauvaise expérience."

"Je remercie infiniment ghilem pour sa gentillesse et sa patience. Il a réussi à trouver les chaussures de sport parfaite pour mon fils. Il a même contacté d autres magasins qui malheureusement n ont pas pris l effort de répondre. MERCI"

"Je recherchais une pièce détachée pour mon vélo Décathlon. Le vendeur m’a trouvé une solution de remplacement et m’a fourni tous les conseils de montage. Excellent accueil et vendeur très compétent au rayon vélo."

"J'ai acheté une parie de chaussure de randonnée fin Juillet. Arrivée en vacances en Aout, après une petite marche tranquille d'environ 1 heure, l'intérieur de la chaussure gauche s'effondre au niveau du talon. La chaussure n'a plus été utilisée le reste des vacances. Je passe au magasin aujourd'hui, et le responsable refuse tout geste commercial, remboursement, avoir, car le délais de 15 jours pour le retour est dépassé ! Je n'ai pas de temps à perdre en procédure, mais ce genre d'incident relève il me semble d'un défaut de conception, d'un vice caché , et donc n'a pas de durée... Voici donc encore un avis négatif pour ce magasin..."

"Caissière à l écoute. Directeur de magasin obligeant et sympathique. Je suis très satisfaite."

"Magasin plus ou moins bien rangé le temps d’attente au caisses est très très long.l’ambiance pour un magasin de sport n’est pas du tout dynamique"

"Achat d’une paire de baskets aujourd’hui : premier souci, l'employée chargée d'aller chercher la seconde chaussure de la boite s'est trompée de pointure, je me retrouve donc avec deux pointures différentes, (Soit, une erreur, cela arrive). Retour au magasin obligatoire pour le changement. De retour à la maison, je constate maintenant que l’antivol de la chaussure remplacée n’a pas été retiré. Retour au magasin, encore. Redoubler de vigilance pour un client qui revient suite à une erreur, c'est le minimum syndical. Trois déplacements dans la même journée pour une simple paire de chaussures et presque 1h30 de trajet perdues. Néanmoins la caissière présente ce jour s'est montrée concernée, bien qu'elle n'ait été aucunement responsable. Fatiguée des allers-retour, j'ai simplement demandé un remboursement."