Intersport Neuville-en-Ferrain

"Le magasin de Roncq est parfait, il répond aux attentes des professionnels du sports comme pour les débutants. La politique d’engagement d’intersport au profit de sa clientèle est juste, agréable aux travers de son personnel qui est tjrs accueillant souriant, nous sommes bien renseignés à chaque instant. Il n’y a rien à redire c’est un beau magasin avec une très bonne mentalité aux services des clients et des sportifs que nous sommes. Bravo à l’ensemble du personnel. Félicitations."

"J’ai acheté un article qui est passé plus cher en caisse. Je m’en suis rendue compte à la sortie de magasin, et y retourne immédiatement pour régler le problème. On me dit qu’on ne peut pas me rembourser la différence mais seulement me créditer la différence sur mon compte client, à utiliser sous un mois alors que je précise que je n’ai rien à acheter. Le problème n’est donc pas résolu et je paie 25€ au lieu de 18€…."

"Service client déplorable chez Intersport Neuville-en-Ferrain. Je viens pour échanger ou me faire rembourser un article payé plus cher que son prix normal dans un autre magasin de l’enseigne. Résultat : refus catégorique, aucun effort, aucune solution proposée. J’ai eu affaire à Thomas, dont l'attitude froide et expéditive m’a laissé clairement comprendre qu’aider un client ne faisait pas partie de ses priorités. Intersport se présente comme une grande enseigne nationale, mais visiblement, chaque magasin fait sa loi, sans aucune cohérence ni considération pour les clients. Franchement, si c’est ça le service après-vente, je préfère encore acheter ailleurs. Très mauvaise expérience."

"J ai trouvé une superbe veste sans manche et une veste très chaude"

"J'ai pu recevoir de l'aide de la part de l'employée polyvalente (il me semble qu'elle s'appelait Maëlly). Elle a été très chaleureuse, et a été d'une grande aide dans ma recherche de vélos et de chaussures de randonnée ! J'ai sû faire de très bon choix grâce à elle et ses avis très brillants ! Je reviendrais dans l'enseigne avec grand plaisir 😁"

"Les 2 paires me plaisait j'ai pris les 2 aux prix d'une paire"

"Je dépose un vélo car j’ai une crevaison J’appelle donc pour savoir si ils peuvent prendre mon vélo et ils me disent que oui Au final j’attends deux semaines pour qu’ils me rappellent et me disent qu’ils n’ont pas la chambre à air adéquat , assez malheureux pour un vendeur de vélo Aussi pas possible de contrôler ma batterie pour je ne sais quelle raison Très mauvaise expérience Allez chez décathlon acheter votre vélo"

"J'ai acheté une paire de baskets futsal sans boite ni prix.Le vendeur m'annonce 54.99 avec geste commercial inclus.En caisse, la caissière qui venait de discuter avec lui m'annonce 84.99 ....bien sûr je réagis.Elle tente de joindre le vendeur pour confirmation du prix que je lui confirme; soit 54.99 et en rentrant chez moi, je m'aperçois que c'est le prix normal .On a voulu me rouler de 30 euros, je n'ai eu aucun geste cial"

"Beaucoup de choix, des prix pour toutes les situations financières, des beaux articles même sur les articles petits prix. Je recommande le magasin, vous y trouverez sûrement ce que vous cherchez."

"Tres bon accueil en magasin, énormément de modèles disponibles, bien conseillé par le vendeur Remy"