Intersport CERGY

"🌟1 étoile méritée pour LA direction de ce magasin. 🌟🌟🌟🌟🌟5 étoiles pour KANI (je suppose Adjointe Dir) qui été EXCELLENTE pour résoudre intelligemment et professionnellement un couac commercial que j’avais signalé à la direction et n’ai jamais eu de réponse. Mr Sylvain DARRACQ, une professionnelle telle que KANI mérite une promotion. Nous allions tourner le dos à votre enseigne, merci à KANI pour nous avoir convaincu du contraire (simplement en solutionnant une situation devenue aberrante). UN JOUR. UN DOC titre - INTERSPORT : IL RÊVE DE DÉTRÔNER DÉCATHLON. (Il faut vraiment revoir la politique de résolution des problèmes ALORS QUE LES CLIENTS N’Y SONT POUR RIEN). 🎯Remember : Nike Air"

"J’ai acheté un VTT à l’intersport de Cergy et j’en suis ravie! Guillaume, responsable du rayon a été extrêmement serviable et de très bon conseil! Il est passionné par son métier, on le ressent! Il prend son temps avec chaque client et je suis reparti avec le bon type de vélo adapté à ma taille et à l’utilisation que je souhaite en faire! Merci Guillaume, restez comme vous êtes! Un grand merci aussi à Loevan pour la préparation du Vélo! Il a été aux petits soin :) Et un petit clin d’œil également à Kadoan qui a été très charmant et sympathique lors de mon passage en caisse ;)"

"Rayons bien conçus, des promotions régulières et amabilité du personnel de caisse."

"Je suis vraiment très contente du travail réalisé par le mécanicien (Quentin)sur le vélo de route. Il a été ponctuel, soigneux et professionnel. je recommande vivement ses services !"

"Très bon accueil ce soir. Le vendeur rayon chaussures running a été de très bon conseil et a pris le temps de nous renseigner malgré l'heure tardive d'arrivée."

"Parfait ! vendeuse Kani très bonne conseillère ainsi que toute son équipe !"

"Je venez chercher des baskets pour courir Enzo a été de très bon conseil! Très gentil et pro je recommande. Merci !"

"Agréable visite dans ce magasin, équipe souriante et dynamique qui sait nous conseiller et nous accompagner dans nos besoins."

"Expérience très mitigée malgré un bon rattrapage! Nous avons récemment acheté un vélo électrique neuf dans ce magasin, mais l’expérience a été marquée par plusieurs problèmes majeurs : - Vérifications techniques hasardeuses: un certain Quentin qui s’est occupé de la préparation et des vérifications, a laissé passer des défauts graves. En 24h, nous avons dû revenir deux fois pour une batterie qui fuyait, un chargeur défectueux, et une pédale non fixée... - Information erronée : Quentin nous a également mal renseignés sur les conditions de l’aide de l’État, affirmant à tort qu’elle était conditionnée à l’achat d’un vélo à plus de 1200€ (pour forcer l'achat ??) Un grand merci à David, le responsable: malgré ces désagréments, il a su prendre les choses en main avec professionnalisme. Il a proposé un dédommagement et a pris le temps d’échanger avec nous pour régler la situation. Son intervention a permis de sauver une expérience autrement très frustrante. En résumé : un manque de rigueur flagrant en amont, mais une gestion sérieuse de litige de la part du Responsable."

"Magazin grande Avec pas mal des choix et surtout le prix attractif Merci pour le vendeur est très professionnel"