Columbia

"Bon accueil et bons conseils de la part de l'équipe mais vous ne trouverez pas forcément le coloris ou le modèle que vous cherchez si vous l'avez repéré sur internet."

"C'est du Outlet donc tout n'est pas disponible, manque de grandes tailles, hé oui, faut être standard en France. Personnel sympa, (mais pas tous), certains ne disent pas bonjour, surtout les jeunes ado. Autrement, super bonne qualité de produit, y'en a qui réfléchissent et c'est bien, ça donne des produits de qualité et j'en suis bien satisfait. C'est plus cher qu'ailleurs mais on a un très bon produit, c'est un choix quand on veut de la qualité."

"Magasin outleet on y trouve toujours son bonheur à prix raisonnable"

"Le personnel est serviable et disponible, contrairement à ce que j'ai pu lire dans certains commentaires. Les prix sont intéressants dans la boutique outlet et il y a du choix en référence et tailles. N'étant pas de la région, je repasserais l'an prochain pour de nouvelles amplettes."

"Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Accueil inexistant et personnel froid."

"Le conseil, le choix, la qualité. Parfait"

"Prix corrects, suivant les jours, on trouve facilement son bonheur. En général ça se passe bien."

"Vendeurs très sympathiques et magasin très bien tenu"

"les bons plans de l outlet ou les nouveautés à prix acceptables"

"Columbia pourtant ça fait des années que nous achetons chez eux mais là plus jamais et je déconseille à tous ceux de mon entourage de ne pas acheter chez eux. Je m'explique, en janvier nous commandons une veste de ski qui s'est avéré trop grande. Donc le jour même je demande à Columbia si je peux faire un retour de la veste pour commander une taille en dessous. Il m'explique que je vais devoir renvoyer la veste trop grande et en recommander une nouvelle la taille en dessous car il ne font pas d'échange de produit. Columbia me dit qu'il me rembourserons la veste de ski dans les 3 mois. Donc là à ce moment nous avons dû acheter 2 vestes de ski. Celle qui était trop grande que nous avons illico presto, le jour même renvoyé en parfait état avec ses étiquettes d'origine.et la nouvelle que nous avons recommandé taille en dessous. Les 3 mois passent et pour être honnête on ne pensait plus à cette veste Columbia qu'il devait nous rembourser. Mais voilà que Columbia nous renvoie la première veste que nous avons acheté en disant que l'article a été porté. Comme preuve que le vêtement a été il m'ont mis en pièce jointe une photo d'un vêtement en boule qui ne ressemblait pas du tout à la veste de ski que nous avions renvoyé. J'ai essayé de contacter le service client, pour expliquer que mon mari avait juste essayé la veste, que le produit a été retourné dans un un parfait avec ses étiquettes d'origines. Le Service client faisait semblant de ne pas comprendre ce que je leur expliquai. J'ai envoyé plus de 10 emails pour expliquer avec des photos que la veste que nous avons renvoyé était nickelle. Je voulais leur faire comprendre qu'il y avait dû avoir une erreur de photo ou de dossier car la photo transmise de l'article qui avait été porté selon eux n'était pas ma veste de ski. Finalement, il s'en est terminé que j'ai perdu le prix d'une veste de ski et que je dis aux gens n'achetez pas chez Columbia Ils ont un service après vente INEXISTANT QUI NE PREND PAS LA PEINE D'ÉCOUTER LEUR CLIENT."